Trainer Leadership

  Program Pelatihan Service Excellence ‘Pelayanan Penuh Cinta’ kami desain khusus untuk seluruh staff karyawan dan staff supaya dapat memberikan pelayanan yang prima kepada customer, dan semua yang berkepentingan. Pelayanan prima dengan mengutamakan CINTA ini sangat dibutuhkan untuk memberikan sebuah pengalaman dan kesan yang terbaik bagi seluruh customer yang berkunjung dan menjalani perawatan sehingga customer puas dan bahagia dengan pelayanan yang diberikan dan menjadi customer tetap yang loyal.   Pelatihan ini akan diawali dengan membuka BIG WHY dan GROWTH MINDSET para peserta untuk menumbuhkan motivasi bekerja. Materi kedua adalah bagaimana menumbuhkan dan mempertahan sikap dan etika dalam pelayanan prima kepada seluruh customer supaya dapat memberikan kesan mendalam kepada seluruh customer.  Materi selanjutnya akan diisi oleh bagaimana memaksimalkan body language dalam proses melayani customer. Hal ini sangat dibutuhkan untuk memaksimalkan pelayanan dari sisi non-ve...

  Kepemimpinan adalah sebuah keterampilan wajib yang dimiliki oleh sebuah instansi atau perusahaan. Namun apakah semua pemimpin itu memiliki kualitas kepemimpinan yang memadai sesuai dengan tanggung jawabnya? Terkadang jawabannya adalah belum tentu. Mengingat pentingnya sebuah kepemimpinan yang solid dalam sebuah perusahaan maka dibutuhkan adanya pemimpin-pemimpin yang memang berkualitas untuk menjalankan roda perusahaan.   Pelatihan dengan tema ESSENTIAL LEADERSHIP SKILLS (ELS) TRAINING ini menitikberatkan pada bagaimana menjadi pemimpin bagi diri sendiri yang baik serta sesuai yang diharapkan perusahaan dengan pendekatan humanis. Pelatihan ini diperuntukkan untuk para pemimpin, calon pemimpin, dan siapapun yang berkeinginan untuk meningkatkan keterampilan memimpinnya.   Materi pertama akan membuka basic leadership skills seorang pemimpin serta bagaimana menjalin komunikasi kepemimpinan yang efektif. Dua materi fundamental ini sangat diperlukan untuk menjadi pem...